LEGAL REFERENCE

Cách 100g bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin thanh toán khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Mọi...

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpXác thực hai bước khi bạn rút tiềnLưu trữ tách biệt giữa dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịchChỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán nơi pháp luật cho phép
100g Cách 100g bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn

Loại thông tin chúng tôi ghi nhận và lý do cần thiết

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách liên hệ nếu bạn muốn xem hoặc xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa nếu...

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat trong ứng dụng hoặc...
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới...
Trung tâm trợ giúp Truy cập mục Câu hỏi thường gặp về...
MINH BẠCH DỮ LIỆU

Những cam kết giúp bạn yên tâm khi chia sẻ thông tin

Chúng tôi hiểu rằng việc cung cấp thông tin cá nhân và dữ liệu thanh toán đòi hỏi sự tin tưởng. Để xây dựng lòng tin đó, chúng tôi công khai cách...

Chỉ thu thập dữ liệu cần thiết

Chúng tôi không yêu cầu thông tin thừa. Tên, email, số điện thoại và thông tin thanh toán là những dữ liệu tối thiểu để bạn có thể nạp tiền, chơi và rút tiền an toàn; chúng tôi không hỏi địa chỉ nhà, nghề nghiệp hay thu nhập trừ khi pháp luật yêu cầu.

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu được truyền từ thiết bị của bạn tới máy chủ đều được mã hóa bằng giao thức TLS hiện đại. Ngay cả nhân viên nội bộ cũng không thể đọc mật khẩu hay mã PIN của bạn vì chúng được băm một chiều và lưu dưới dạng chuỗi ký tự ngẫu nhiên.

Kiểm soát cookie

Bạn có thể tắt cookie theo dõi quảng cáo trong cài đặt trình duyệt hoặc từ chối cookie không thiết yếu qua bảng điều khiển xuất hiện lần đầu bạn truy cập trang. Cookie phiên vẫn cần thiết để giữ bạn đăng nhập, nhưng chúng tôi không dùng cookie để chia sẻ hành vi duyệt web với mạng quảng cáo bên ngoài.

Quyền xem và sửa dữ liệu

Đăng nhập vào tài khoản, mở mục Hồ sơ cá nhân và chọn Tải xuống dữ liệu của tôi để nhận file JSON chứa toàn bộ thông tin chúng tôi lưu giữ. Nếu phát hiện sai sót, bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp hoặc gửi yêu cầu qua chat để nhân viên cập nhật giúp.

Xóa tài khoản vĩnh viễn

Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi sẽ xóa tên, email, số điện thoại và lịch sử cược trong vòng bảy ngày. Dữ liệu giao dịch tài chính có thể được giữ lại thêm năm năm theo yêu cầu của quy định chống rửa tiền, nhưng không còn liên kết với danh tính cá nhân của bạn.

Cập nhật chính sách thường xuyên

Chúng tôi xem xét và cập nhật chính sách bảo mật mỗi quý để phản ánh thay đổi về công nghệ, luật pháp hoặc cách thức vận hành. Mỗi lần sửa đổi quan trọng, bạn sẽ nhận email thông báo và được yêu cầu chấp nhận lại điều khoản khi đăng nhập lần tiếp theo.

Điểm khác biệt giữa chính sách bảo mật và các chính sách khác

Nhiều người nhầm lẫn giữa chính sách bảo mật với điều khoản dịch vụ hoặc chính sách cookie. Bảng dưới đây làm rõ phạm vi của từng tài...

Chính sách bảo mậtGiải thích loại dữ liệu cá nhân chúng tôi thu thập, lý do thu thập, cách lưu trữ và thời gian lưu giữ. Nội dung tập trung vào quyền riêng tư của bạn và cách bạn có thể xem, sửa hoặc xóa thông tin.
Điều khoản dịch vụQuy định cách bạn sử dụng tài khoản, trách nhiệm của bạn khi đặt cược và quyền của chúng tôi trong việc đóng tài khoản nếu phát hiện gian lận. Tài liệu này không đề cập chi tiết về dữ liệu cá nhân.
Chính sách cookieLiệt kê các loại cookie mà trang web sử dụng, mục đích của từng loại và cách bạn có thể tắt cookie theo dõi quảng cáo. Tài liệu này là phần bổ sung cho chính sách bảo mật nhưng chỉ tập trung vào công nghệ cookie.
Chính sách thanh toánMô tả quy trình nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, bao gồm thời gian xử lý, hạn mức giao dịch và phí dịch vụ. Không đề cập đến cách chúng tôi lưu trữ hoặc bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn.
Quy tắc chống gian lậnLiệt kê các hành vi bị cấm như tạo nhiều tài khoản, câu kết với người chơi khác hoặc lợi dụng lỗi hệ thống. Giải thích cách chúng tôi phát hiện gian lận nhưng không chi tiết về cơ chế mã hóa hay lưu trữ dữ liệu.
Chính sách khiếu nạiHướng dẫn cách gửi khiếu nại về kết quả cược, giao dịch bị treo hoặc lỗi kỹ thuật. Quy trình giải quyết tranh chấp được nêu rõ nhưng không liên quan đến thu thập hay xóa dữ liệu cá nhân.
Chính sách khuyến mãiMô tả điều kiện tham gia các chương trình ưu đãi, yêu cầu vòng cược và thời hạn sử dụng. Tài liệu này không đề cập đến cách chúng tôi xử lý hoặc bảo vệ thông tin đăng ký của bạn.
YẾU TỐ NỔI BẬT

Những điểm định hình trải nghiệm bảo mật trên 100g

Bên cạnh các nguyên tắc pháp lý, chúng tôi thiết kế giao diện và quy trình vận hành để bạn luôn cảm thấy an toàn khi sử dụng...

Đăng nhập an toàn Mỗi lần bạn nhập tên đăng nhập và mật khẩu...
Bảng điều khiển trong suốt Trang Tài khoản của bạn hiển thị mọi giao dịch...
Cài đặt quyền riêng tư Trong mục Cài đặt tài khoản, bạn có thể chọn...
Xác minh danh tính nhanh Khi bạn yêu cầu rút tiền lần đầu, chúng tôi...
Thông báo hoạt động bất thường Nếu hệ thống phát hiện đăng nhập từ địa chỉ...
Xóa dữ liệu theo yêu cầu Khi bạn quyết định đóng tài khoản vĩnh viễn, hệ...

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư trên 100g

Chúng tôi dùng số điện thoại để gửi mã xác thực khi bạn đăng nhập hoặc rút tiền, giúp bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép. Email được dùng để gửi xác nhận giao dịch, thông báo về thay đổi chính sách và liên hệ khi bạn gửi yêu cầu hỗ trợ. Cả hai đều là yếu tố cần thiết để vận hành tài khoản an toàn.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch nạp rút. Ngoài ra, nếu cơ quan có thẩm quyền yêu cầu theo quy định pháp luật, chúng tôi sẽ cung cấp thông tin cần thiết. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân cho mạng quảng cáo hay bất kỳ công ty nào khác.

Đăng nhập vào tài khoản, mở mục Hồ sơ cá nhân và chọn Tải xuống dữ liệu của tôi. Hệ thống sẽ tạo file JSON chứa tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và cài đặt tài khoản. File được mã hóa và gửi qua email trong vòng hai mươi bốn giờ; bạn cần nhập mật khẩu một lần nữa để mở file.

Có, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn. Liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua chat hoặc email, xác minh danh tính và xác nhận yêu cầu. Trong vòng bảy ngày, chúng tôi sẽ xóa tên, email, số điện thoại và lịch sử cược. Dữ liệu giao dịch tài chính có thể được giữ lại năm năm theo quy định chống rửa tiền nhưng không còn liên kết với danh tính của bạn.

Thông tin cá nhân được lưu giữ miễn là tài khoản của bạn còn hoạt động. Nếu bạn không đăng nhập trong hai năm liên tiếp, chúng tôi sẽ gửi email nhắc nhở và sau đó ẩn danh hóa dữ liệu. Dữ liệu giao dịch tài chính được giữ thêm năm năm theo yêu cầu pháp luật, còn lịch sử cược bị xóa sau ba năm không hoạt động.

Chúng tôi không lưu mật khẩu dưới dạng văn bản. Khi bạn tạo mật khẩu, hệ thống băm nó bằng thuật toán một chiều và chỉ lưu chuỗi băm. Mỗi lần bạn đăng nhập, hệ thống băm mật khẩu bạn nhập và so sánh với chuỗi đã lưu; ngay cả nhân viên nội bộ cũng không thể đọc mật khẩu gốc của bạn.

Đăng nhập và mở mục Hồ sơ cá nhân để chỉnh sửa email hoặc số điện thoại trực tiếp. Nếu cần thay đổi tên hoặc ngày sinh, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua chat và gửi ảnh chụp giấy tờ xác minh. Chúng tôi sẽ cập nhật thông tin trong vòng hai mươi bốn giờ sau khi xác minh danh tính.